Notre démarche de développement des compétences

La formation professionnelle au cœur de notre stratégie

La formation professionnelle est un pilier essentiel de notre stratégie d’entreprise et de notre « Expérience Collaborateur ». Elle accompagne nos équipes dans le développement de leurs compétences et dans la construction de leur parcours professionnel, pour réussir ensemble.

Un levier pour relever nos défis collectifs

Notre Plan de Développement des Compétences soutient les ambitions de l’entreprise, qu’il s’agisse de renforcer l’approche client, de renouveler notre patrimoine ou de relever les défis économiques, sociétaux, réglementaires et environnementaux. 

Il est conçu en collaboration avec notre Direction des Ressources Humaines, nos managers et nos Instances Représentatives du Personnel, afin de permettre à chaque collaborateur de se projeter dans des parcours métiers enrichissants.

Valoriser les talents et encourager le partage

Nous voyons la formation comme une opportunité de créer du lien, de partager des connaissances et de s’enrichir du professionnalisme de chacun. Que vous souhaitiez développer votre expertise, élargir vos compétences, évoluer vers de nouvelles opportunités ou prendre davantage de responsabilités, nos outils de formation sont pensés pour stimuler votre épanouissement et renforcer la transversalité entre nos métiers.

La formation professionnelle est, pour nous, un levier d’engagement, de confiance et de reconnaissance, pour bâtir ensemble un avenir durable et performant.

Formation professionnelle : nos orientations stratégiques pour 2024

  • Améliorer l’Expérience Client : développer nos prestations et services, optimiser la gestion des réclamations et accélérer la digitalisation.
     
  • Soutenir l’évolution de l’Expérience Collaborateur : engager activement notre communauté managériale et renforcer l’implication des équipes.
     
  • Optimiser le renouvellement de notre patrimoine : diversifier l’offre locative et les parcours résidentiels, décarboner notre parc et éliminer les passoires énergétiques.
     
  • Répondre aux enjeux économiques et financiers : augmenter le taux d’occupation, maîtriser les charges, optimiser les coûts de gestion, réduire les impayés et les délais moyens des travaux.
     
  • Relever les défis sociétaux : structurer notre démarche RSE, garantir la sécurité des biens et des personnes, et sensibiliser aux enjeux liés au vieillissement de la population.

Nos outils au service du développement des compétences

  • Formations « métiers » : Renforcer son expertise, s’adapter aux évolutions de son secteur et maintenir son employabilité. Ces formations sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques de chacun de nos métiers, garantissant leur efficacité opérationnelle.
     
  • Formations « internes » : Élaborées sur-mesure pour soutenir nos spécificités métier, outils et processus, ces formations sont animées par nos experts internes et s’intègrent pleinement dans la stratégie de l’UES.
  • Formations « règlementaires » : Assurer la conformité avec les obligations légales et réglementaires, tout en œuvrant pour la santé, la sécurité et la qualité de vie au travail, conformément à notre politique de sécurité.
     
  • Ateliers de « développement personnel » : Favoriser une meilleure connaissance de soi pour améliorer ses relations professionnelles et personnelles. Ces ateliers visent à développer des compétences essentielles pour atteindre ses objectifs avec efficacité.
     
  • Processus « Vis ma vie » : Comprendre les enjeux des autres métiers, favoriser la transversalité et apprendre des expériences de ses collègues pour enrichir sa pratique professionnelle.
397 collaborateurs formés en 2023
7691 heures suivies
95 actions de formation dispensées
350000 investis chaque année dans le développement des compétences

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